Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem: imdressy.pl, zwanego dalej „Sklepem”.
2. Administratorem danych osobowych jest IM Dressy Izabela Grędzik Monika Milczarczyk spółka cywilna, z siedzibą pod adresem: Nowe Kościeliska 30, 08-445 Nowe Kościeliska, NIP: 5322117199, REGON: 540782533, zwany dalej „Administratorem”.
3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
4. Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i spełnia obowiązki informacyjne przewidziane w art. 13 i 14 RODO.
5. Akceptując niniejszy Regulamin Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Administratora jego danych osobowych przekazanych przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym oraz w trakcie korzystania z Witryny oraz w trakcie zawierania lub wykonywania Umowy w zbiorze danych Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz niniejszym Regulaminem w celu i na zasadach określonych w Regulaminie. Użytkownik może wyrazić ponadto zgodę na otrzymywanie informacji handlowej od Administratora środkami komunikacji elektronicznej

2. Zakres i cel zbierania danych

1. Dane osobowe użytkowników są zbierane i przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów związanych z:

• prowadzeniem konta użytkownika w Sklepie,
• realizacją zamówień,
• obsługą płatności i wysyłki,
• obsługą reklamacji i zwrotów,
• prowadzeniem działań marketingowych,
• kontaktowaniem się z użytkownikami,
• wypełnianiem obowiązków prawnych Administratora.

Przetwarzane dane mogą obejmować:

• imię i nazwisko,
• adres zamieszkania i/lub dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury (nazwa firmy, NIP),
• adres IP urządzenia, dane z plików cookies.

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy sprzedaży,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie dobrowolnej zgody (np. zapisy do newslettera),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. marketing bezpośredni, ochrona przed roszczeniami).

3. Przekazywanie danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
• dostawcom usług płatniczych (np. Przelewy24, PayU, Stripe),
• podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe,
• biurom księgowym i kancelariom prawnym,
• dostawcom usług marketingowych (jeśli użytkownik wyraził zgodę na marketing).

Wszyscy partnerzy przetwarzający dane w imieniu Administratora działają na podstawie stosownych umów powierzenia danych osobowych i są zobowiązani do ich ochrony zgodnie z RODO.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez:

• okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu – przez czas niezbędny do realizacji obowiązków prawnych (np. 5 lat w celach podatkowych),
• do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody,
• do momentu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu – w przypadku danych przetwarzanych w oparciu o uzasadniony interes Administratora.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do:

1. dostępu do swoich danych osobowych,
2. ich sprostowania,
3. usunięcia (jeśli dane nie są już niezbędne),
4. ograniczenia przetwarzania,
5. przenoszenia danych do innego administratora,
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),
8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Pliki cookies i technologie śledzące

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, prowadzenia statystyk oraz działań marketingowych.
2. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
3. Korzystanie ze Sklepu oznacza wyrażenie zgody na stosowanie cookies zgodnie z ustawieniami przeglądarki.
4. W serwisie mogą być używane narzędzia takie jak: Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar – do analiz statystycznych i remarketingu.

7. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji umowy lub korzystania z wybranych funkcjonalności Sklepu.
2. Niepodanie danych może uniemożliwić złożenie zamówienia, rejestrację konta lub skorzystanie z formularza kontaktowego.

8. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, m.in.:

• szyfrowanie połączeń (certyfikat SSL),
• zabezpieczenia przed nieautoryzowanym dostępem,
• regularne aktualizacje oprogramowania.

Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach, a dostęp do nich mają wyłącznie osoby upoważnione.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian niniejszej Polityki Prywatności.
2. Zmiany mogą być podyktowane zmianami w przepisach prawa lub rozwojem funkcjonalności Sklepu.
3. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie Sklepu lub e-mail (jeśli to możliwe).

10. Informacje końcowe

10.1. W przypadku dodatkowych pytań związanych z polityką prywatności lub przetwarzaniem danych osobowych, prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie [link do strony kontaktowej] lub bezpośrednio poprzez e-mail: [adres e-mail].

10.2. Dane osobowe Użytkowników są przechowywane w zabezpieczonej bazie danych, do której dostęp mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora. Zastosowane środki techniczne i organizacyjne odpowiadają wymogom przepisów prawa, w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), zapewniając odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych.

10.3. Dane przekazywane za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie są chronione przy użyciu bezpiecznego protokołu szyfrowania SSL (Secure Socket Layer), co gwarantuje poufność transmisji między urządzeniem użytkownika a serwerem.

10.4. Z uwagi na rozwój technologii oraz możliwe zmiany w przepisach prawa, Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem – nie później niż 7 dni przed ich wejściem w życie – poprzez publikację zaktualizowanej treści na stronie internetowej Sklepu.